1. Qual é o horário correto para colocar o lixo na rua?

O lixo deve ser colocado na calçada ou na lixeira comunitária no máximo uma hora antes do horário previsto para a passagem do caminhão. Colocar o lixo com muita antecedência, especialmente na noite anterior em áreas de coleta matutina, facilita que animais de rua rasguem as sacolas, espalhando a sujeira.

2. Como saber os dias exatos em que o caminhão passa no meu bairro?

O cronograma é dividido por zonas e volume de geração de resíduos:

• Áreas comerciais, centro e orlas de praias: Geralmente possuem coleta diária, muitas vezes no período noturno, para não atrapalhar o trânsito e o comércio.
• Bairros residenciais: Seguem dias alternados (ex: segundas, quartas e sextas ou terças, quintas e sábados), operando nos turnos da manhã ou da tarde.

3. O caminhão de lixo recolhe restos de material de construção (entulho)?

Não. A frota da coleta domiciliar recolhe apenas resíduos orgânicos e lixo doméstico comum. O descarte de entulhos, restos de obras e terra é de responsabilidade do gerador (o morador), que deve contratar o serviço particular de caçambas licenciadas. O descarte irregular em vias públicas está sujeito a multas.

4. Como faço para descartar sofás, colchões e eletrodomésticos velhos?

A CODEG oferece o serviço gratuito de "Cata-móveis". O cidadão não deve abandonar esses itens em calçadas, praças ou terrenos baldios. Basta ligar para o setor de Limpeza Pública e agendar o recolhimento. O caminhão passará na porta da residência no dia agendado.

5. A equipe de limpeza recolhe galhos e restos de poda de árvores?

Depende do volume. Pequenas quantidades de folhas ou mato do quintal podem ser ensacadas e levadas pela coleta comum. Porém, grandes volumes resultantes de podas particulares devem ter a destinação providenciada pelo próprio morador. Já os galhos resultantes de podas feitas pela própria prefeitura em áreas públicas são recolhidos pelas equipes do município.

6. Como é definido o roteiro de varrição das ruas?

A varrição ocorre prioritariamente em vias pavimentadas. Áreas de grande circulação de pedestres, avenidas principais, centros comerciais e calçadões das praias recebem varrição diária (ou até mais de uma vez ao dia em alta temporada). Ruas de bairros residenciais entram em um cronograma periódico, recebendo as equipes de varrição e capina em ciclos programados pela supervisão.

7. O que fazer se o caminhão de lixo não passar no dia programado?

Eventualidades como problemas mecânicos nos caminhões, desvios de rota por obras ou chuvas fortes podem causar atrasos. Caso a coleta não ocorra no dia previsto, o morador deve registrar a falha na central de atendimento para que a fiscalização seja notificada e envie um caminhão de repasse para normalizar a rota.

8. A coleta recolhe seringas, agulhas e lixo de clínicas?

O caminhão comum não recolhe lixo hospitalar ou infectante.

• Clínicas, farmácias e estúdios de tatuagem: Devem ser cadastrados na Coleta de Lixo Hospitalar, que utiliza veículos apropriados e segue normas da Vigilância Sanitária.
• Moradores (ex: diabéticos que usam insulina): Devem guardar seringas e agulhas em garrafas PET de plástico rígido com tampa e entregá-las na Unidade de Saúde mais próxima.

9. Existe recolhimento de animais mortos nas vias públicas?

Sim. Caso encontre um animal de pequeno ou médio porte (cães, gatos) morto em via pública, praça ou praia, o cidadão deve acionar a limpeza pública. A equipe enviará um veículo para fazer o recolhimento e dar a destinação sanitária adequada no aterro, evitando riscos à saúde pública.

10. Como denunciar pontos de lixo viciado ou descarte irregular em terrenos baldios?

O descarte irregular (lixo jogado fora de lixeiras ou em lotes vazios) é infração e risco à saúde pública. As denúncias de quem está jogando o lixo devem ser feitas aos órgãos de Fiscalização de Posturas ou Meio Ambiente do município. A CODEG pode ser informada para programar a limpeza paliativa da área, caso se trate de espaço público.